"Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen." (John F. Akers, *1934, amerikanischer Topmanager bis 1993 Vorstandsvorsitzender JBM)

Als eine der ersten Kanzleien im Münsterland haben wir im Jahr 2009 das Qualitätsmanagementsystem nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015 für den Bereich Rechtsanwaltskanzlei und Insolvenzverwaltung eingeführt. Demzufolge hat uns die DQS, als akkreditierte Zertifizierungsstelle, das entsprechende Zertifikat erteilt.

Im Rahmen der Zertifizierung haben wir ein umfangreiches und individuelles Qualitätsmanagementsystem (QMS) entwickelt und festgelegt.

Das QMS umfasst eine detaillierte Dokumentation aller Arbeitsabläufe, ein Fehler- und Verbesserungs- sowie Risikomanagement.

Mit dem Qualitätsmanagementsystem werden Arbeitsabläufe intern und extern transparent.

Das QMS wird permanent durch Qualitätssicherung verbessert und regelmäßig von unabhängiger Seite überprüft. Das hilft uns, die Qualität und Effizienz unserer Arbeit ständig zu verbessern und Fehler zu vermeiden.